コンビニおばさん

私の仕事は、コンビニの店員です。毎日毎日いろんなお客様がいらっしゃいます。
コンビニの店員って、2種類いると思うんです。
まず、常連客を覚え、好みの煙草やお酒など覚えてフレンドリーにお話しなみがら、接客するタイプ

もう1つは、事務的に淡々と仕事をするタイプ
テキストに乗り他の言葉を話さない接客。

どちらが良いのかな？